感 激−−−非暴力溝通的意識層面


文/鄺麗君

在非暴力溝通的語言中，我們常用胡狼和長頸鹿這兩種動物分別代表暴力語言及非暴力語言。(另專文介紹)
在非暴力溝通的學習分為兩個層面的學習，一是技巧面(Skill)，另一面是心態面(Mindset)。這裡想和大家談談心態層面的學習。
在心態層面，非暴力溝通著重在意識(CONSCIOUSNESS)，意識的不同，所展現出的行為層面就不相同。胡狼和長頸鹿這兩種語言的意識是麼呢? 不同的意識所展現出的行為有甚麼不同呢?
胡  狼
長頸鹿
意識
缺乏
豐盛
行為
暴力的
非暴力的

在胡狼的意識中，是缺乏的，是不足的，所以我們必須去競爭，競爭的結果就會有輸有贏。在現今世界中，強盛的國家使用暴力去攻擊弱小的國家，並佔領之。因為他們被制約於世界的資源是不足的，並須使用更多的暴力去掠取並保存。這種競爭的關係導致國家之間彼此互視為敵人。
在長頸鹿的意識中，一切是豐盛的，是足夠的。據統計目前全世界產出的糧食，可以滿足人類需要的有兩倍之多，但很可惜的是世界上還是每天都有人死於飢餓之中。如果我們的意識是足夠的，甚至於只是簡單的食物，我們想要去分享。在分享的同時，我們的心態是感恩的。胡狼的世界是過分消耗資源，而長頸鹿的世界是關注資源。所以因為意識的不同，在行為的表現上，胡狼的世界是暴力的，而長頸鹿的世界是非暴力的，這是兩者最大的不同之處。
為了創造和諧的社會，我們要如何從暴力的行為轉化至非暴力的行為呢? 非暴力溝通創始人馬歇爾盧森堡博士說，用「感激(APPRECIATION)」可以將我們從暴力的行為轉化至非暴力的行為。當我們心存感激時，我們的臉上是掛著笑容，同時也可以感染身邊的人。
在非暴力溝通將「感激(APPRECIATION)」視做是一種生活的態度。它是存在我們意識之中，它不是一個按鈕，不是當我們想感激時可以去按下的鈕。我們可以問自己，在我(你)的人生中，我們擁有夠多的是甚麼? 讓我們靜心下來，閉上眼睛，好好的想一想，那夠多的是甚麼? 當我想到這夠多的時候，身體的感覺如何? 心理的感受如何? 比如說，當我感到我擁有的「愛」夠多時，我的身體會感到暖暖的，輕鬆的。心裡的感受是溫暖的，舒服的。反之，如果我們覺得擁有的「愛」不夠時，身體是緊繃的，心理是感到有壓力的。
舉例來說，當母親生日的時候，我們想要買一個東西送給母親，

你會買貴重的禮物嗎? 我們可以先問自己，買禮物是要滿足我們甚麼需要? 如果是我們想向母親表達我們”愛”的需要，那麼是否只有貴重的禮物才能表達”愛”呢? 還是你會寫一封感謝信來表達對母親的”愛”呢? 母親收到這兩種不同的禮物時，她的感受如何?
如果我們的意識是足夠的，那麼使用金錢上，金錢就是「愛的信差」。金錢的使用目的是傳遞我們的”愛”。
想一想，你人生中擁有足夠的是甚麼呢?

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